Sobre la gran revolución que supone la web 2.0, todos somos conscientes. Por los enormes cambios tecnológicos que acontecen, la constante transformación de aplicaciones novedosas y las posibilidades de interacción que nos ofrecen. Quienes nos dedicamos profesionalmente a agitar La Red admiramos su amplio potencial integrador, sus cualidades comunicativas y la magia del feedback.

Sí... queridos amigos, la realidad de los Social Media va tomando forma y madurando con el paso del tiempo. Gracias sobretodo a la labor divulgativa, de estudio y análisis, por parte de organismos, instituciones tecnológicas y empresas TIC, de las herramientas que conforman ésta nuestra Red. Quisiera destacar aquí uno de los documentos más interesantes y que mejor definen este concepto: "Libro Blanco de los Social Media". Se trata de un informe publicado recientemente y elaborado meticulosamente por la IAB (Interactive Advertising Bureau) con el fin de acercar su uso como soporte de comunicación interactiva. Una joya de fácil lectura y muy recomendable para novatos y curiosos del fenómeno. A destacar el capítulo que habla de las mediciones de resultados en este entorno.

La gran ventaja que suponen los medios sociales radica en factores como la multiplicidad de canales para transmitir el mensaje de nuestra marca personal (producto o servicio) en las comunidades, así como la democratización de los negocios (hoy en día cualquier pequeña empresa tiene opciones de vender Online tanto o más que una gran multinacional) . Un gran avance en la historia de la comunicación. La clave consiste en escoger la estrategia más apropiada para acercarnos a nuestro público, que está ahí esperándonos: en Internet.